Dirección: C. de Azorín, 140, 24010 Trobajo del Camino, León, España
Teléfono: +34987791919
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–17:00
Martes: 09:00–17:00
Miércoles: 09:00–17:00
Jueves: 09:00–17:00
Viernes: 09:00–17:00
Sábado: Cerrado
Residencia La Casa Grande
Servicio de Atención al cliente pésimo. He pagado gastos de envío y lo han dejado en una dirección que no es la mía. Tras reclamarlo me indican que tardarán una semana en volver a enviarme otro. Poca empatía, poca visión comercial. Pierden a un cliente
Natalia
Siempre pido los cartuchos reciclados aquí. Buena relación calidad/precio. Nunca he tenido problema de incompatibilidad con la impresora, a diferencia de otras webs, y la calidad de impresión es similar a la de los cartuchos originales a bastante menor costo. El pedido lo he recibido siempre al dia siguiente, y eso que es en la otra punta de España.
Massimiliano Rianna
Diffidate da queste persone! acquistato per oltre 100€ un tamburo garantito come compatibile per stampante laser epson. l'accessorio arrivato non è risultato compatibile, malgrado ripetute richieste di rimborso e svariate mail non abbiamo ottenuto nulla. Disonesti e inadempienti alle politiche di garanzia e reso. Acquistate su altre piattaforme. DISONESTI!!! Be wary of these people! purchased for over 100 € a drum guaranteed as compatible for epson laser printer. the accessory arrived was not compatible, despite repeated requests for reimbursement and several emails we did not get anything. Dishonest and defaulting on warranty and return policies. Shop on other platforms. DISHONEST !!! ¡Cuidado con esta gente! comprado por más de 100 € un tambor garantizado como compatible para impresora láser epson. el accesorio que llegó no era compatible, a pesar de las repetidas solicitudes de reembolso y varios correos electrónicos, no recibimos nada. Deshonesto y por incumplimiento de las políticas de garantía y devolución. Compra en otras plataformas. DESHONESTO !!!
miguel perez-cuadrado
Mi experiencia es fatal y no volveré a utilizar este sistema El día 1 de abril, solicite el envío de dos cartuchos dobles de tinta para la impresora, hoy día 18 sigo sin recibirlos y ya están pagados por Pay Pal
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
¿Qué modelo de cartucho corresponde a la impresora HP Laser Jet P1102. Siempre he usado el 85 A que no aparece en su relación y me recomiendan el 94 .P.F .Acláremelo cuanto antes. Gracias
Buenos días, el modelo que llevas es el CE285A, el que siempre has utilizado. Te paso el enlace a nuestra web para que puedas ver la compatibilidad. https://www.webcartucho.com/1804-toner-hp-laserjet-pro-p1102?q=p1102%20&c=search Cualquier duda nos dices o nos puedes llamar al 987791919 en horario de 9 a 14 y de 16 a 19 horas. Gracias :)
Compre 2 cartuchos hace 2 semanas y estaban defectuosos, llame y me atendió una chica llamada macarena que supo solucionarme el problema, al dia siguiente tenia mis cartuchos en perfecto estado en mi casa.
Nos alegramos que nuestra compañera le haya resuelto el problema. Ya sabe que puede llamarnos al 987791919 o enviarnos un email si tiene algún problema nuevamente. Estamos para ayudarle.
Tengo un ticket abierto #79032 desde junio y no me solucionais el problema. Me habéis vendido unos cartuchos que no funcionan. He pagado extra para cartuchos originales que después de dos meses NO me han llegado! Quiero mi dinero!!!
Hola Nieves, Efectivamente como los compatibles no funcionan con tu impresora, te hemos dado la opción de originales. Lamentablemente los cartuchos que usa tu impresora tienen una rotura de stock total ... estamos a la espera de recibirlos, pero HP tiene agotado este producto y no lo tiene ninguno de los 15 proveedores de cartuchos originales con los que trabajamos. Hay muchos problemas de suministro de cartuchos, debido a la excesiva demanda que hay actualmente. En cualquier caso, se te ha ido informado regularmente y hasta la fecha no has solicitado que quieres cancelar el pedido. Obviamente pasado tanto tiempo, entendemos que no quieras seguir con el pedido (aunque como te digo, esta agotado en todos sitios), solo tienes que solicitarlo a mis compañeros de atención al cliente mediante el ticket que tienes abierto. Disculpa las molestias.
llevo veinte dias que he comprado una cantidad de cartuchos y todavia no los he recibido desde el 7/de julio hasta la fecha.
Busca el tfno en la web y llámales siempre atienden bien. Algo habrá pasado.
hola alguien me puede decir como me puedo poner en contacto con ellos, teléfono no atienden, les he puesto x lo menos 20 mails y tampoco estoy esperando un pedido desde 21/04 y no se nada de el poco profesionales
Hola Carla, Durante el estado de alarma el volumen fue desmesurado por lo que tardábamos mas de lo deseado en contestar los emails. Ademas si escribes constantemente el sistema de incidencias te vuelve a poner al final de la cola. Supongo que actualmente ya tengas tu asunto resuelto. Si no puedes llamarnos al 987 791919 Disculpa las molestias.
Mi impresora no funciona con los cartuchos HP304 que vds. dicen que son compatibles. ¿Qué tengo que hacer?
Estimado cliente, por favor, escriba a nuestro departamento de soporte y le darán una solución. En caso de que efectivamente no funcionen se lo cambiaran sin coste. Este cartucho es nuevo y podría no funcionar con alguna impresora actualizada.
¿Se pueden comprar cartuchos de tinta en la tienda física?
Si se puede. Es más yo lo hago. También tienen papel. Te ahorras los gastos de envío.
Si, se puede comprar directamente en tienda
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.